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椰樹集團公關形象_危機公關案例

時間:?2020-08-21 18:43??來源:?網絡 ??作者:?中國品牌策劃網 ??點擊: ?

  隨著互聯網的發展,企業的公關形象也越來越受關注,網絡是一把雙刃劍,它即是品牌營銷渠道,也是摧毀手段。最近受關注的椰樹集團出現一些問題,下面分析椰樹集團公關形象
  
  椰樹集團是中國飲料工業十強企業之一,現代企業制度百戶試點單位。創建于1956年的椰樹集團發展成為中國最大的天然植物蛋白飲料生產企業,擁有世界一流的生產工藝和大規模自動化生產能力,是唯一同時擁有兩種中國名牌產品稱號的中國飲料十強企業,也是唯一有四個飲品榮登國宴殿堂的企業。
  
  椰樹集團公關形象
(圖源:網絡 侵刪)
  
  公關形象,是指一個組織通過公關活動在公眾心目中樹立的形象。是組織的總體特征和實際表現在社會公眾中獲得的認知和評價,公關形象的優劣直接影響組織的生存和發展。
  
  首先,回顧一下前幾天的事件起因:8月19日,椰樹集團發布一則“培養職業經理學校”的招生條件,其中要求應聘者抵押房產、終身服務”。此消息一出,在網絡上引發熱議,對椰樹集團公關形象打了一拳。
  
  此前的招聘啟事表示,“椰樹培養職業經理學校”公開招聘職業經理,待遇優厚。總經理有百萬年薪、有別墅獎、有分紅股獎、有海景房獎;副總經理年薪是總經理的20-80%,獎勵分紅股獎、海景房和別墅。
  
  椰樹集團公關形象
(圖源:網絡 侵刪)
  
  獎勵雖豐厚,唯獨引人側目的是,招聘條件提到需承諾終身在“椰樹”服務——寫承諾書,承諾以房產作抵押,離開“椰樹”以房產償還。要求以房產作抵押,是防止將“椰樹”作為跳板、作為“鍍金”、學到經驗后跳槽。
  
  另外,椰樹集團要求承諾做到“兩不”——“忠誠不謀私,顧事業不顧家”。這則招聘啟事在網絡上也引發了廣泛討論,相關話題登上熱搜,在微博閱讀量近4100萬。同時也迎來眾多網友質疑,椰樹集團這條招聘涉嫌違反勞動法,企業不應該以強制征用房產的形式招聘員工,“包身工”、“賣身契”等字眼在評論區刷屏。椰樹集團公關形象更加理不清。
  
 椰樹集團公關形象
(圖源:網絡 侵刪)
  
  北京市京師律師事務所明明律師接受央視記者采訪時表示,椰樹集團要求勞動者以其房產作抵押、終身在椰樹集團服務的行為,違反了我國《勞動合同法》的規定,針對“顧事業不顧家”的要求,明明律師指出,這是公司的愿景,可以通過提高員工福利、制定合理的升職加薪制度、為員工提供良好的事業發展空間等方式實現,而不能以這種“賣身契”式的終身服務協議進行要求和限制。
  
  隨著事件發酵,椰樹面對危機發聲明致歉,聲明表示:本次招聘旨在為集團儲備高級管理人才,并能與集團長期共同發展,但由于對招聘信息審核不嚴,用詞不當,部分條款已違反勞動合同法相關規定以及人文精神,造成不良影響,集團在此向社會大眾深表歉意。
  
  椰樹集團公關形象
(圖源:網絡 侵刪)
  
  互聯網的時代是有記憶的,新舊事件的讓椰樹更加陷入危機,之前椰樹廣告制作宣傳方面,常常帶有激進刺激的風格,因此早在2019年3月國家廣播電視總局就發布了一份立即停播部分版本廣告的通知,其中指出指出“椰樹牌椰汁”部分版本廣告片面追求感官刺激、宣揚低俗內容、違背社會風尚,價值導向存在偏差,易對廣大受眾尤其是未成年人產生誤導。這些事件結合起來就對椰樹集團公關形象與品牌營銷造成一定的影響。
  
  互聯網是不斷發展的,企業的公關形象也倍受人們關注,網絡是一把雙刃劍,它即是品牌營銷渠道,也是摧毀手段。椰樹集團公關形象在這一次危機上又陷入一次輿論風波。以上分析到這里,有更多可共同討論。
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